Política de Troca e Devolução

Devolução

Nossa política de devolução é válida exclusivamente no ato do recebimento dos produtos. Passada a entrega da encomenda, não será possível solicitar a devolução nem reembolso da compra.

Para poder efetuar a devolução, o produto não pode ter sido consumido e deve estar nas mesmas condições que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.

Para efetuar a devolução, apresente o recibo ou comprovante de compra. Por favor, para concluir a devolução, não receba a encomenda e devolva-a ao entregador.

Reembolso

Uma vez que o produto para devolução for recebido e verificado, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos sua mercadoria para devolução. Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Caso seja aprovado, o seu reembolso será processado. Emitiremos o crédito automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento da compra em alguns dias.

Reembolso atrasado ou não recebido

Se você ainda não recebeu o reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.

Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito, já que pode demorar algum tempo até o reembolso ser lançado.

Depois entre em contato com o seu banco. Geralmente, existe um tempo processamento antes de lançar um reembolso. Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, por favor, entre em contato conosco através do e-mail do Alfredos asa sul

Mercadorias em oferta

Por se tratar de alimento, não há especificação para essa condição.

Trocas

Só trocamos produtos que não estejam em condições de consumo ou não correspondam às condições apresentadas pelo fornecedor.  Se você precisar trocá-lo pelo mesmo produto, envie um e-mail para o e-mail do Alfredo's asa sul um ligue para telefone do Alfredo's asa sul.

Alfredo's Pizzaria

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70.856-530 - DF - Tel.: 61 3967-3968

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Pedidos feitos pelo site

Delivery nas localidades Asa Norte, Asa Sul, Lago Norte, Noroeste e Vila Planalto.

Para buscar na loja, pedidos disponíveis em 20 minutos após confirmação.

Informe o nome e telefone para retirar. 

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